# Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: [Tanggal Update]

## 1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat menggunakan layanan kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada:

* Nama pengguna (username)
* Alamat email
* ID Game dan Server
* Riwayat transaksi
* Informasi lain yang diperlukan untuk memproses layanan top up

Informasi tersebut dikumpulkan secara sukarela saat Anda mendaftar, melakukan transaksi, atau menghubungi layanan pelanggan.

## 2. Tujuan Penggunaan Informasi

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

* Memproses dan menyelesaikan transaksi top up.
* Memverifikasi identitas pengguna.
* Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
* Mengirimkan informasi terkait transaksi atau pembaruan layanan.
* Meningkatkan kualitas dan keamanan layanan kami.

## 3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri untuk melindungi informasi pengguna dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Data sensitif seperti kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi atau hash sehingga tidak dapat dibaca secara langsung.

## 4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.

Informasi hanya dapat dibagikan apabila:

* Diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang diminta pengguna.
* Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
* Diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan hukum kami.

## 5. Penggunaan Cookie

Website ini menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

* Menjaga sesi login pengguna.
* Mengingat preferensi pengguna.
* Meningkatkan pengalaman penggunaan website.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.

## 6. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun konten dari situs tersebut.

## 7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.

## 8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau layanan pelanggan yang tersedia di website.

# Syarat & Ketentuan


Dengan mengakses dan menggunakan layanan pada website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

## 1. Ketentuan Umum

Layanan yang tersedia pada website ini digunakan untuk pembelian produk digital, top up game, voucher, dan layanan terkait lainnya yang disediakan secara resmi.

Pengguna wajib menggunakan layanan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

## 2. Akurasi Data Pesanan

Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keakuratan data yang dimasukkan saat melakukan pemesanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

* User ID Game
* Server ID
* Nomor tujuan
* Produk yang dipilih

Kesalahan pengisian data oleh pelanggan bukan menjadi tanggung jawab kami dan tidak dapat dijadikan alasan untuk pengembalian dana.

## 3. Pembayaran

Seluruh transaksi harus diselesaikan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada website.

Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

## 4. Proses dan Waktu Pengiriman

Produk digital akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

Estimasi waktu pengiriman bervariasi tergantung produk yang dibeli dan kondisi sistem penyedia layanan. Dalam kondisi normal, pesanan diproses dalam hitungan menit, namun keterlambatan dapat terjadi akibat:

* Gangguan sistem provider.
* Maintenance server game.
* Kendala jaringan atau pembayaran.
* Faktor teknis lainnya di luar kendali kami.

## 5. Kebijakan Pengembalian Dana

Pengembalian dana (refund) hanya dapat dilakukan apabila:

* Pembayaran berhasil diterima namun produk tidak terkirim.
* Terjadi kegagalan sistem yang menyebabkan pesanan tidak dapat diproses.
* Permohonan refund telah diverifikasi dan disetujui oleh tim kami.

Dana tidak dapat dikembalikan untuk kesalahan data yang dilakukan oleh pelanggan.

## 6. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang:

* Menggunakan identitas palsu saat bertransaksi.
* Melakukan aktivitas yang melanggar hukum.
* Menggunakan metode pembayaran tanpa hak atau izin yang sah.
* Menyalahgunakan layanan untuk tujuan penipuan atau tindakan merugikan pihak lain.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat menyebabkan transaksi dibatalkan dan akun diblokir tanpa pemberitahuan sebelumnya.

## 7. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:

* Kesalahan data yang diinput pelanggan.
* Gangguan server game atau penyedia layanan pihak ketiga.
* Kerugian tidak langsung yang timbul akibat penggunaan layanan.

## 8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.

## 9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait layanan atau Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi kami melalui halaman Kontak yang tersedia di website.